Leistungen
Ich nehme Ihnen die Handarbeit ab, die jeden Tag Stunden frisst, und liefere den fertigen Durchlauf zum Festpreis.
Was nach der Prüfung beauftragt wird, baue ich selbst und rechne es mit 1.500 Euro je Arbeitstag ab, netto. Was ich empfehle, habe ich vorher selbst gebaut und betrieben.
Stand
Die vier Felder
Aus zwanzig Jahren in Handel, Logistik und Dienstleistung kenne ich vier Stellen, an denen jeden Tag Zeit verbrennt. Dort setze ich an.
01
Rechnungen, Lieferscheine und Bestellungen werden abgetippt, geprüft und weitergereicht, jeden Tag von Hand.
Ich baue den Durchlauf, der die Belege liest, zuordnet und in Ihre Software überträgt. Abgenommen wird an einem benannten Durchlauf mit Ihren echten Belegen, nicht an einer Beispieldatei.
Warum das geht: In diesen Altsystemen gibt es meist keine Schnittstelle. Genau dafür bediene ich die Oberfläche.
02
Dieselben Fragen kommen jede Woche neu, und die Antwort steckt in den Köpfen von drei Leuten.
Ich baue die Entlastung dahinter, also die Vorsortierung, die Antwortvorschläge und die Übergabe an den Menschen, wo es darauf ankommt. Der Mensch gibt frei, nicht die Maschine.
Die Grenze: Voice Agents und den laufenden Betrieb Ihres Service übernehme ich nicht. Die vollständige Liste steht auf der Prüfungsseite.
03
Das Postfach ist der eigentliche Arbeitsplatz, und es wächst schneller, als jemand es abarbeiten kann.
Ich baue die Sortierung, die Zuordnung zum Vorgang und den vorbereiteten Entwurf. Was rausgeht, entscheidet weiterhin ein Mensch.
Woran Sie mich messen: Der Durchlauf wird benannt, die Software wird benannt, und es steht fest, wer Änderungen meldet.
04
Am Monatsanfang zieht jemand Zahlen aus vier Systemen und baut daraus von Hand dieselbe Tabelle wie im Vormonat.
Ich baue den Lauf, der die Auszüge holt, zusammenführt und den Bericht erzeugt. Sie bekommen den fertigen Bericht, kein Werkzeug zum Selberbauen.
Woran Sie mich messen: Läuft der Bericht in der laufenden Betreuung mit, meldet der Monatsbericht seinen Zustand.
Die Härtung
Geschäftsführer und Abteilungsleiter bauen sich inzwischen selbst kleine Werkzeuge. Die laufen für einen Menschen und brechen in dem Moment, in dem Mitarbeiter oder Kunden damit arbeiten sollen. Rechte fehlen, Fehler werden verschluckt, niemand merkt es, bis es auffliegt.
Ich härte diese Anwendungen, damit sie den Ausrollvorgang überstehen. Diese Arbeit ist dreimal geleistet, ohne dass ich hier Namen nenne.
Die Liefertechnik
Eine wiederkehrende Handarbeit wird zum Festpreis gebaut und abgenommen. Verkauft wird das Ergebnis, nie der Agent.
In jedes Angebot gehören drei Dinge: der benannte Durchlauf, die benannte Software und die Regel, wer Änderungen daran meldet. Ohne diese drei gibt es kein Angebot.
Die ehrliche Grenze gehört dazu. OSWorld ist der Prüfstand dafür, mit 369 echten Desktopaufgaben. Die neuesten Modelle liegen dort bei etwa 80 Prozent, die menschliche Vergleichsmarke bei etwa 72 Prozent. Es scheitert also noch jeder fünfte Durchlauf, und ein Oberflächen-Update kann einen laufenden Ablauf brechen.
Deshalb gilt das nur für stabile Oberflächen und klar umrissene Durchläufe, nicht für Software, die sich wöchentlich ändert. Herkunft der Zahlen: Leonard Schmedding, APIs sind tot, Abschnitt Umbruch zwei.
Das Liefermodell
Der Unterschied entscheidet darüber, wer die Arbeit hat. Wer ein Werkzeug bekommt, bekommt auch dessen Pflege, dessen Fehler und dessen Fortbildungsbedarf. Wer ein Ergebnis bekommt, bekommt ein Ergebnis. Abgerechnet wird zum Festpreis je arbeitender Routine oder mit 1.500 Euro je Arbeitstag.
Läuft ein gebauter Durchlauf danach dauerhaft mit, gehört er in die laufende Betreuung, die seinen Zustand im Monatsbericht meldet. Die Sichtbarkeit in KI-Antworten ist ein eigenes Feld und steht auf ihrer eigenen Seite.
Was ich nicht anbiete, steht vollständig auf der Prüfungsseite. Die Kurzfassung: keine Voice Agents und kein laufender Kundenservice. Keine Übergabe von Werkzeugen. Kein Schreibzugriff auf Buchhaltung oder Zahlungsverkehr ohne menschliche Freigabe.
Umgesetzte Lösungen
Zwei sind für einen Beratungskunden entstanden, eine ist mein eigenes Produkt.
Diagnose
Für einen Beratungskunden umgesetzt. Ein Scan, der sichtbar macht, wo ein Unternehmen bei KI und Zusammenarbeit steht. 30 Fragen, sechs Kategorien, klares Bild.
Begleitung
Für denselben Kunden in Entwicklung. Ein digitaler Begleiter, der aus so einer Diagnose konkrete, persönliche nächste Schritte macht.
Eigenes Produkt
Mein eigenes Werkzeug für KI-gestützte LinkedIn-Inhalte im Stil des Autors, samt Simulation, wie Entscheider auf einen Post reagieren. Das Werkzeug ist abgenommen.
Kontakt
Für größere Projekte gibt es zwei Termine. Im ersten nehme ich auf, was bei Ihnen läuft, ohne über Preise zu reden. Im zweiten liegt das Angebot vor und Sie entscheiden.